FAQ
Wie kann ich den Bauherren in mein Projekt einbinden?
Sie haben zwei Möglichkeiten, wie Sie in BauMaster den Bauherren am Projektfortschritt teilhaben lassen. 1. Legen Sie eine Bauherren-Firma an Legen Sie z.B. eine Firma namens "Bauherren" an. In dieser Firma legen Sie die jeweiligen Bauherren als ...
Wie viele Geräte kann ich als User verwenden?
Ein BauMaster Benutzer kann gleichzeitig auf bis zu drei Geräten angemeldet sein. Im Menü Geräteeinstellungen unter Geräte/Sitzungen sind die angemeldeten Geräte zu sehen. Hier können Geräte auch entfernt werden, indem Sie auf das Kreuz klicken. ...
Wo bearbeite ich das Zusatzfeld?
Um das Zusatzfeld anzupassen, klicken Sie rechts oben in den Account-Einstellungen (runder Kreis mit Ihren Initialen) auf Globale Einstellungen. Das Zusatzfeld kann nur von Admins eines Accounts hinterlegt werden. Zusatzfeld benennen Unter Globale ...
Wie kann ich die Reihung der Firmen im Verteiler ändern?
Nach dem Klick auf Protokoll senden - kann über Klick auf "Firmenreihung ändern" die Reihung geändert werden. Dies kann hilfreich sein, wenn z. B. der Bauherr nach vor gereiht werden soll.
Wieso dauert die Synchronisation zu lange?
Werden viele Projekte auf einem Gerät gleichzeitig verwaltet entsteht für jedes Projekt Datenverkehr während der Synchronisation. Dies kann die Arbeitsgeschwindigkeit deutlich verlangsamen und im ungünstigsten Fall zu unvollständigen ...
Wie kann ich sämtliche Projektdaten herunterladen?
Über die Funktion "Projekt exportieren" können alle Berichte, Protokolle, Anhänge, Pläne und Fotos in einer ZIP-Archiv-Datei exportiert werden. Nicht abgeschlossene Dokumente sind in dieser ZIP-Datei nicht enthalten und können nicht exportiert ...
Wieso sehe ich keine, oder nicht alle Projekte?
Nur Nutzer mit Admin-Rechten sehen alle Projekte. Nutzer mit "Anwender" Rolle sehen nur ein Projekt, wenn man die Nutzer in den Kontakten zum Projekt hinzufügt. (gelben Button aktivieren) Das hinzufügen der eigenen Mitarbeiter zu einem Projekt können ...
Mit welchen Qualitätseinstellungen werden Fotos gespeichert, die mit BauMaster aufgenommen werden?
Fotos werden komprimiert. Wieso wird umgerechnet? Die Auflösung der Bilder wird reduziert, damit nicht so viel Speicherplatz (am Gerät und am Server) verbraucht wird. Eine Auflösung von 2000 Pixel ist in den meisten Fällen ausreichend. Wie wird ...
Welche Dateiformate/typen werden in BauMaster akzeptiert?
Folgende Dateitypen können bei den Einträgen als Datei hochgeladen werden: Bildformate Wir unterstützen die gebräuchlichsten Standard-Bildformate. JPEG vs. PNG: Which one should you use? | Adobe GIF JPEG PNG Textformate Sie können PDF Dateien und ...
Welchen Einfluss hat der Planmaßstab auf das Protokoll?
Der in der Planverwaltung erfasste Maßstab hat Einfluss auf die Ausschnittsvergrößerung des gesetzten Planmarkers im Protokoll. Ist hier kein Wert eingegben, nimmt BauMaster einen Maßstab 1:50 an und skaliert dementsprechend den Planausschnitt im ...
Wer kann Kontakte anlegen?
Neue Firmen und Kontakte können von Administratoren (Admin) und Nutzern mit Anwender-Rolle angelegt, gelöscht und gepflegt werden. Die Zuweisung dieser Mitarbeiterkontakte zu den unterschiedlichen Projekten, können nur von Nutzern mit Admin-Rechten ...
Fehler: Migration der Daten fehlgeschlagen
Problem Nach der Eingabe der Login-Daten erscheint die Fehlermeldung: Ursache Firefox Privater Modus Lösung Deaktivieren Sie "Immer den Privaten Modus verwenden" in den Firefox Einstellungen unter "Datenschutz und Sicherheit "
Fehler beim Speichern (Apple)
Um den Fehler beim Speichern - den sogenannten "Quota exceeded Error" - zu vermeiden, ist es hilfreich, die Daten auf bestimmten Bereich Ihres Endgerätes zu speichern. BEVOR Sie den Speicherplatz ändern, gilt es Folgendes zu beachten: 1. Daten ...
Wie komme ich in den Schulungsbereich?
Sie finden den Schulungsbereich für Bestandskunden über die Homepage unter Service und Schulungen: Oder via diesen Link: https://bau-master.com/schulungen/ Dort buchen einen der aktuellen Termine. Oder Sie starten sofort mit den Aufzeichnungen!
Wie sende ich einen Status Report?
Nachdem Sie uns Ihr technisches Problem mündlich oder schriftlich mitgeteilt haben, klicken Sie links oben auf das Burger-Menü. Über einen Klick auf "Service" und "Technische Hilfe" gelangen Sie zur Übersicht der technischen Hilfe. Hier finden Sie ...
Was ist ein Browsercache und warum soll ich diesen löschen?
Der Browsercache ist so eine Art Speicher des Browsers, der viele kleine Datei-Schnippsel, wie Schriftarten, Bilder, oder bestimmte Nutzerinformationen im Hintergrund speichert. Damit wird dieselbe Website beim zweiten Aufruf schneller oder ...
Wie aktualisiere ich BauMaster (Web & App)?
BauMaster wird regelmäßig und kostenlos upgedatet! Um technisch auf dem neuesten Stand zu bleiben ist es wichtig, v.a. die App von BauMaster bei jedem Update zu aktualisieren. Webanwendung am PC oder Laptop aktualisieren Grundsätzlich aktualisiert ...
Wie aktiviere ich den "Dunklen Modus"?
Der "Dunkle Modus" oder auch "Darkmode" kann über das Accountmenü und Geräteeinstellungen aktiviert werden.
Passwort vergessen, wie bekomme ich ein neues?
Haben Sie Ihr Passwort vergessen, können Sie dieses in der Login-Maske zurücksetzen: Falls Sie bei einem anderen Gerät noch eingeloggt sind, können Sie auch im Burgermenü beim Zahnrad direkt im Account Ihr Passwort ändern: Unser Tipp fürs merkbare ...
System- und Hardwarevoraussetzungen
Systemvoraussetzungen Damit Sie BauMaster optimal nutzen können, benötigen Sie folgende Systemvoraussetzungen: Android 5.1 oder höher, iOS 13 oder höher Empfohlene Webbrowser: Chrome, Safari, Edge Hardwarevoraussetzungen In unserem Baublog finden Sie ...
Erstmaliger Initial-Sync
BauMaster nimmt beim allerersten Login eine gerätespezifische Anpassung vor. Diese löst den sogenannten "Initial-Sync" aus. Bitte warten Sie daher mit den ersten Schritten bis folgendes Symbol nicht mehr in der Kopfleiste sichtbar ist! Legen Sie ...
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Vernetztes Bauen / Partner Nutzer
In BauMaster können Sie unbegrenzt Partner, Gewerke, Handwerker oder interne Mitarbeiter kostenlos zum "Vernetzten Bauen" einladen! Die eingeladenen, sog. "Partner-Nutzer" erhalten einen eigenen Login mit E-Mail-Adresse und Passwort und können direkt ...
Bauzeitplan erstellen und verwalten
Der Bauzeitenplan ist in der Pro-Lizenz enthalten. Mehr Informationen zu den Funktionen in den Lizenzpaketen finden Sie in auf unserer Preise-Seite. In BauMaster haben Sie zwei Möglichkeiten, einen Bauzeitenplan zu erstellen: 1. Unabhängig von der ...
Fotodokumentation
In BauMaster® haben Sie mehrere Möglichkeiten, Ihre Fotodokumentation zu führen. Sie können: Fotos aufnehmen, die direkt in Dokumente & Pläne gespeichert werden (auch im Serien-Modus möglich) Ein eigenes Fotodokumentations-Protokoll anlegen Die ...
Eintragstypen im fortlaufenden Protokoll - Funktionsweise, Ampel, etc
In den Projekteinstellungen sind in BauMaster einige Eintragstypen voreingestellt. Informationen Das blaue i bedeutet, dass dieser Typ ein Informations-Typ ist. In einem Fortlaufenden Protokoll kann dann gewählt werden, ob diese Information nur im ...
Protokollarten anlegen, bearbeiten, löschen (Projekteinstellung)
In den Projekteinstellungen finden Sie unter Protokollarten alle Protokolle, die Sie in Ihrem Projekt zur Auswahl haben wollen. Die Protokollarten werden projektübergreifend angelegt. D.h. einmal angelegte Protokollarten stehen bei allen Projekten ...
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Foto-Qualität (am Gerät)
Diese Einstellung betrifft die Qualität der Fotos, die zusätzlich auf Ihrem Gerät gesichert werden (z.B. Galerie oder Fotos). Einstellung "Standard" ermöglicht ein schnelleres Arbeiten als "Hoch" und spart auch Speicherplatz auf Ihrem Gerät. In der ...
Die 2-Faktor Authentifizierung
Die 2-Faktor Authentifzierung (2FA) ist eine zusätzliche Sicherheitsebene beim Einloggen in die BauMaster App oder den Browser. Authentifizierungs-Apps wie Google Authenticator, Microsoft Authenticator und Browser-Erweiterungen wie 1-Password, Authy ...
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In wenigen Minuten richten Sie Ihr BauMaster-Profil ein. Im nachfolgenden Video zeigen wir Ihnen, welche Einstellungen Sie vornehmen können: In diesem Video erfahren Sie: Ändern des Benutzernamens, Logins, Zugangsdaten, Passwort Einrichten der ...