Wie sende ich einen Status Report?

Wie sende ich einen Status Report?

Nachdem Sie uns Ihr technisches Problem mündlich oder schriftlich mitgeteilt haben, klicken Sie links oben auf das Burger-Menü.



Über einen Klick auf "Service" und "Technische Hilfe" gelangen Sie zur Übersicht der technischen Hilfe.



Hier finden Sie auch den Punkt Status Report senden



Klicken Sie darauf, erscheint eine Information, welche Daten (z.B. Geräteinformationen) an den technischen Support übermittelt werden. 



Klicken Sie auf "Senden", sendet BauMaster eine E-Mail mit technischen Informationen zu unseren Entwicklern.

Unser Support Team setzt sich, sofern weitere Informationen benötigt werden, mit Ihnen in Verbindung.


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